Política de Privacidade — VILLA DK

A VILLA DK valoriza a transparência, a segurança e a privacidade dos seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais ao acessar o nosso site e adquirir nossos produtos, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Identificação do Controlador

A VILLA DK, inscrita no CNPJ sob o nº 50.993.795/0001-54, com sede em Avenida São Caetano n° 130 - São Caetano/Betim, atua como Controladora dos seus dados pessoais coletados neste site.

Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): Debora Kethilla França Silva
Canal de Contato DPO/Privacidade: [email protected]

2. Dados Coletados e Finalidades do Tratamento

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a operação do e-commerce:

Cadastro e Identificação (Nome, CPF, data de nascimento): Para criar sua conta de cliente e emitir notas fiscais.
Contato e Entrega (E-mail, telefone/WhatsApp, endereço completo): Para despachar seus pedidos, enviar atualizações de rastreamento e prestar suporte.
Dados Financeiros: Processados de forma criptografada diretamente pelas operadoras de pagamento para validar transações e prevenir fraudes.
Navegação e Marketing (IP, páginas visitadas, cookies): Para garantir o funcionamento da loja, aprimorar a experiência de navegação e, quando autorizado, enviar novidades e ofertas exclusivas.

3. Compartilhamento de Dados Pessoais

A VILLA DK não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre exclusivamente quando necessário para a operação da loja, tais como:

Intermediadores de Pagamento: Para processamento e validação de transações financeiras.
Transportadoras e Correios: Para a operacionalização das entregas e logística reversa.
Provedores de Tecnologia: Plataforma de e-commerce, servidores de hospedagem em nuvem e ferramentas de automação de marketing.
Autoridades Governamentais: Quando exigido por ordem judicial, auditorias fiscais ou cumprimento de obrigações regulatórias.

4. Armazenamento e Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados contra acessos não autorizados, destruição, perda ou alteração acidental:

Criptografia SSL (HTTPS) em todo o fluxo de navegação e checkout;
Acesso restrito aos dados pessoais apenas a funcionários autorizados;
Armazenamento em servidores seguros que atendem aos padrões internacionais de proteção.

Os dados serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais de guarda fiscal, civil e regulatória.

5. Direitos do Titular de Dados

Em conformidade com o Artigo 18 da LGPD, você pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento:

Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, conforme regulamentação da ANPD;
Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento;
Revogação do consentimento a qualquer momento (como cancelar o recebimento de e-mails promocionais);
Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.

Para exercer seus direitos, envie sua solicitação para o canal de atendimento: [email protected].

6. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para otimizar o funcionamento do site e analisar o tráfego:

Cookies Necessários: Essenciais para a navegação básica e funcionamento do carrinho de compras.
Cookies de Desempenho e Análise: Ajudam a entender como as clientes interagem com a loja (ex: Google Analytics).
Cookies de Marketing: Utilizados para exibir anúncios relevantes de acordo com seus interesses (ex: Meta Pixel).

Você pode gerenciar ou desativar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador de internet a qualquer momento.

7. Alterações nesta Política

A VILLA DK reserva-se o direito de atualizar este documento periodicamente para refletir mudanças operacionais, melhorias de segurança ou novas diretrizes legais. As versões atualizadas serão publicadas diretamente nesta página com a respectiva data de revisão.

Última atualização: Setembro de 2026.